Sıkça Sorulan Sorular
Evet, Turkminas olarak fotoğraflarda gördüğünüz ürünlerle birebir aynı kaliteyi sunuyoruz. Ürünlerimizin her biri Brezilya’dan özenle seçilmiş nitelikli kahve çekirdeklerinden oluşuyor ve İtalya’da aldığımız kavurma eğitimi ile mükemmeliyetle hazırlanıyor. Sipariş ettiğiniz ürün, görselde gördüğünüz ürünün aynısı olacaktır.
Satış makbuzunuzu sipariş işlemi tamamlandığında size gönderilen onay e-postasında bulabilirsiniz. Ayrıca, hesap oluşturduysanız web sitemizdeki kullanıcı panelinden de makbuzunuza ulaşabilirsiniz.
Evet, stokta olmayan ürünlerimizi en kısa sürede yeniden temin etmeye çalışıyoruz. Brezilya’daki çiftliklerimizden yeni ürün tedarik ettikçe stoklarımız güncellenmektedir. Dilerseniz stok bildirimleri için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz.
Siparişleriniz en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmektedir. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir, ancak genellikle siparişler 3-5 iş günü içerisinde elinize ulaşır. Teslimat süreciyle ilgili detaylı bilgiyi sipariş onay e-postanızda bulabilirsiniz.